1. Gibt es Garantie?

  2. Welche Zahlungsart haben Sie?

  3. Bekomme ich wirklich, was in den Filmvorschauen zu sehen ist?

  4. Regionale Codierung der Blu-ray’s? Was ist das überhaupt?

  5. Was passiert, wenn ich meine Meinung ändere?

  6. Warum kriege ich eine Fehlermeldung, nachdem ich bestellt habe?

  7. Verkaufen Sie original Blu-ray’s?

  8. Verpackung und Lieferzeit?

  9. Transportkosten?

10. Warum sind Sie bei einigen Produkten teurer als Mitbewerber?

11. Was ist eine Vielfach-Winkel-Blu-ray (Multi-Angles-Technologie) – führen Sie solche Filme im Sortiment??

12. Datensicherheit / Anonymität??

13. Warum wird meine IP-Nr. gespeichert?

Antworten:

Gibt es Garantie?
Top Qualität ist unser oberstes Gebot – uns ist bewusst, dass dies die beste Grundlage für Vertrauen ist und um unsere Kunden langfristig optimal zu bedienen – natürlich ist dies für dvdklick.com Grund genug, Ihre Qualitätsansprüche zu unserer höchsten Priorität zu machen!
Wir beziehen unsere Ware direkt von ausgesuchten, etablierten Filme-Herstellern und können dadurch höchste Qualität und Zuverlässigkeit garantieren!
Jede einzelne Blu-ray wird vor dem Versand nochmals überprüft und verlässt unser Haus in einwandfreiem Zustand!
Falls Sie trotzdem einmal, wiedererwarten, ein fehlerhaftes Produkt von uns erhalten haben sollten, leisten wir selbstverständlich entsprechenden Ersatz (bitte kontaktieren Sie in einem solchen Fall unsere AGB, Absatz 7, „Garantie-Bestimmungen")!

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Welche Zahlungsart haben Sie?
Vorauskasse:
Es stehen Ihnen dafür 3 Konten (EUR, CHF, International) zur Auswahl – wählen Sie das Konto, welches für Sie am bequemsten ist! Nach Eingang Ihrer Zahlung, wird Ihre Ware, je nach Verfügbarkeit, an Sie versandt.

Kreditkarten:
Wir akzeptieren MasterCard & VISA. Nach Genehmigung der Transaktion durch die Kreditkartengesellschaft wird Ihre Ware, je nach Verfügbarkeit, an Sie versandt. Bitte beachten Sie, dass Lieferungen gegen Kreditkartenzahlung nur an die Adresse des Karteninhabers möglich sind.

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Bekomme ich wirklich, was in den Filmvorschauen zu sehen ist?
Ja, alle Vorschau-Bilder stammen garantiert aus den entsprechenden Filmen, dass gleiche gilt auch für die entsprechenden Film-Covers!

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Regionale Codierung der Blu-ray’s?
Alle Blu-ray's aus unserem Sortiment haben keine regionalen Codes, (Regionalcode 0 = CODE-FREE) d.h., Sie sind auf jedem Blu-ray-Player abspielbar!

Was ist das überhaupt?
Die Welt wurde in 6 Zonen unterteilt, von denen für Sie zwei von Interesse sind:
Zone 1 (Regionalcode 1) umfasst die USA und Kanada - Zone 2 (Regionalcode 2) umfasst Europa, Japan, Südafrika und den nahen Osten.
Die Regionalcodes sind ein Wunschtraum der Filmindustrie. Sie sollten den Austausch von Filmen über die Kontinente hinweg verhindern – unsere (dvdklick.com) Produzenten verzichteten glücklicherweise meistens ganz auf Regionalcodes. Diese Discs werden mit CODE 0 oder CODE-FREE bezeichnet. Sie können auf allen Playern abgespielt werden, welches in der Schweiz völlig legal ist!

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Was passiert, wenn ich meine Meinung ändere?
Es tut uns leid, ausgelieferte Blu-ray's werden von dvdklick.com nicht zurückgenommen oder umgetauscht. Retouren wegen Nichtgefallen werden nicht akzeptiert.
Des weiteren gilt; nach Absenden einer Bestellung sind Sie mit dvdklick.com einen verbindlichen Kaufvertrag eingegangen zu deren Erfüllung (Bezahlung) Sie danach gesetzlich verpflichtet sind. Bitte verstehen Sie, dass wir sofort nach Erhalt Ihrer Bestellung für Sie tätig sind und die Artikel automatisch kommissionieren – eine Stornierung der laufenden Bestellung schliessen wir deshalb aus!

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Warum kriege ich eine Fehlermeldung, nachdem ich bestellt habe?
Falls die Anmeldung oder Bestellung versagte, sollten Sie die Einstellung Ihres Browsers und Firewalls ändern – um die Verwendung von Session-Cookie zu erlauben.
(Session-Cookie wird nur als Sessionspeicher benutzt. Nach Ausschaltung Ihres Browsers oder Computers wird Session-Cookie automatisch gelöscht.)

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Verkaufen Sie original Blu-ray’s?
dvdklick.com ist autorisierter Händler für sämtliche im Online-Shop aufgeführten Produkte. Garantiert bieten wir Ihnen nur original importierte Produkte (aus Japan, Hongkong, Taiwan) in einwandfreier Qualität an (keine billigen Raubkopien von schlechter Qualität!).

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Verpackung und Lieferzeit?
Dafür haben wir eine separate Seite eingerichtet – bitte klicken Sie für detaillierte Informationen auf nachstehenden Link:
Verpackung und Lieferzeit

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Transportkosten?
Die Versandkosten betragen pauschal EUR 6,00 – ab einem Bestellwert von EUR 100,00 erfolgt der Versand kostenlos (Länderunabhängig!)

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Warum sind Sie bei einigen Produkten teurer als Mitbewerber?
Ganz einfach – diejenigen die identische Produkte zu tieferen Preise anbieten, verkaufen mit grösster Sicherheit Raubkopien!
An dieser Stelle können wir Sie nur ausdrücklich vom Kauf solcher Produkte warnen – Sie erhalten einerseits schlechte Qualität und noch schlimmer, Sie machen sich mit dem Kauf solcher Produkte auch strafbar!
Falls Sie bereits schlechte Erfahrungen diesbezüglich gemacht haben, oder auf zwielichtige Angebote gestossen sind, nehmen wir gerne jeden Hinweis entgegen!

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Was ist eine Vielfach-Winkel-Blu-ray (Multi-Angles-Technologie) – führen Sie solche Filme im Sortiment??
Vielfach-Winkel-Blu-ray Technologie bietet ein neues Erlebnis um Filme zu genießen, da normale Filme nur aus einen Winkel betrachtet werden können. Vielfach-Winkel-Blu-ray's können aus bis zu neun Winkel betrachtet werden.
Ja, einige unserer Filme wurden mit dieser Technologie gedreht uns sind entsprechend gekennzeichnet – es lohnt sich auf alle Fälle, einen dieser Filme in die Sammlung aufzunehmen!

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Datensicherheit / Anonymität??
Ihre Bestellungsübermittlung erfolgt über SSL- (Secure Sockets Layer) – Dank der Verwendung von SSL-Technologie werden Ihre Daten verschlüsselt über das Internet zu uns transportiert und sind somit vor „Hakern“ sehr gut geschützt!
Für jede Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per Mail (vorausgesetzt, dass Sie diese Option im Bestellschein gewählt haben).
Der Versand unserer Artikel erfolgt immer in anonymen Briefumschlägen, bzw. Packchen!
Unsere Kundendaten werden in EDV-Anlagen in Übereinstimmung mit dem aktuellen Datenschutzgesetz gespeichert und nur für eigene Zwecke verwendet!   

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Warum wird meine IP-Nr. gespeichert?
Die IP-Nr. dient der eindeutigen Identifikation des entsprechenden PC-Benutzers. Im Falle einer sogennanten 'Spassbestellung' (Fake-Bestellung) wird dvdKLICK Anzeige gegen denjenigen erstatten!

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